軌道交通展消息 “上個(gè)月在家看奧運(yùn)會(huì)，比賽還沒(méi)看完電視沒(méi)信號(hào)了，一家人只好圍著手機(jī)繼續(xù)看，非常掃興。”近日，多位中國(guó)廣電用戶向大象新聞·大象幫求助，稱不知為啥今年家里的有線電視和寬帶頻繁斷網(wǎng)。運(yùn)營(yíng)商解釋說(shuō)，斷網(wǎng)主要因鄭州地鐵6號(hào)線姚寨站施工頻繁挖斷光纜所致，他們也很無(wú)奈。

鄭州地鐵6號(hào)線姚寨站工地 一年挖斷光纜數(shù)十次

9月2日，記者來(lái)到鄭州市未來(lái)路的中國(guó)廣電河南公司實(shí)地了解情況。

“我們的核心機(jī)房就在這個(gè)大樓上，從機(jī)房下來(lái)的兩條主線路分別往南北兩個(gè)方向，都要經(jīng)過(guò)地鐵6號(hào)線姚寨站的幾個(gè)施工工地，從去年11月份到現(xiàn)在，最少發(fā)生30次挖斷光纜的事故了。”中國(guó)廣電河南公司建設(shè)維護(hù)部經(jīng)理郭東勝告訴記者，最近一次挖斷光纜事故是在8月30日，14:40因地鐵施工造成紅專路黃河路288S主干光纜中斷，搶修后于當(dāng)天22:45恢復(fù)部分重要業(yè)務(wù)；當(dāng)天17:06未來(lái)路288S主干光纜也因施工受損，搶修后當(dāng)天21:07恢復(fù)。“8月30日這次288光纜挖斷，影響了金水區(qū)有線電視、寬帶、VPN用戶2萬(wàn)多戶，再加上管城區(qū)、鄭東新區(qū)共計(jì)5萬(wàn)多用戶?！?/p>

在營(yíng)業(yè)大廳，記者碰上了兩位來(lái)辦理退網(wǎng)的寬帶用戶。“隔三差五斷網(wǎng)，一問(wèn)客服都是因?yàn)榈罔F施工挖斷光纜了?！绷硪晃挥脩舾嬖V記者，周末上中學(xué)的孩子在家上網(wǎng)課時(shí)斷網(wǎng)了，等到恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)后課程已經(jīng)結(jié)束了，“雖然可以看直播回放，但是有不懂的地方已經(jīng)不能和老師互動(dòng)了?！?/p>

“現(xiàn)在老百姓生活工作，都很依賴網(wǎng)絡(luò)，包括寬帶、有線電視、手機(jī)5G等業(yè)務(wù)，還有一些專線用戶——我們有一些專線很重要，比如醫(yī)院正在刷醫(yī)保、股票期貨正在交易、政府部門的視頻會(huì)議等重要數(shù)據(jù)的傳輸?！惫鶘|勝告訴記者近一年來(lái)用戶投訴激增，“每次挖斷對(duì)我們的影響都非常大，造成了不可彌補(bǔ)的損失。”

粗暴施工 多家運(yùn)營(yíng)商光纜遭殃

隨后，記者來(lái)到未來(lái)路緯五路口西南角的姚寨站施工工地，“8月30日下午就是這里被挖斷了，按流程施工方需提前通知我們派‘三盯人員’現(xiàn)場(chǎng)配合施工，保障光纜安全。但是他們當(dāng)時(shí)并沒(méi)有提前通知，挖斷以后我們才知道?！敝袊?guó)廣電河南公司施工隊(duì)劉慧川向記者出示一份表格，僅從4月以來(lái)挖斷光纜的搶修就達(dá)12次之多?！坝袝r(shí)候是夜里挖斷了，有時(shí)候是雨天挖斷了，有時(shí)候搶修難度還特別大，如果挖斷的光纜是懸空的，我們的搶修人員只能用在鉤機(jī)的挖斗里進(jìn)行作業(yè)，非常危險(xiǎn)?！?/p>

在施工現(xiàn)場(chǎng)，一位‘三盯人員’趙師傅告訴記者光纜被頻繁挖斷的原因，“有時(shí)候因?yàn)槭┕げ蛔⒁?，比如白天把光纜挖出來(lái)了保護(hù)好了，然后夜里突然進(jìn)機(jī)械了，照明不夠看不清楚就掛斷了；有時(shí)候是因?yàn)橼s進(jìn)度，應(yīng)該用人工挖掘的作業(yè)改用機(jī)械挖?！睋?jù)趙師傅介紹，“這一年多，廣電（光纜）被挖斷了30多次，移動(dòng)被挖斷了40多次，聯(lián)通也被挖斷了20多次。”

施工方召開弱電保護(hù)協(xié)調(diào)會(huì) 承諾“零挖斷”

9月2日上午，鄭州地鐵6號(hào)線姚寨站的施工方上海隧道工程有限公司，在項(xiàng)目部召開了一次弱電保護(hù)協(xié)調(diào)會(huì)。記者電話聯(lián)系了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人金帥，“最近施工確實(shí)比較密集，還有一些交叉施工，在移交的過(guò)程中管理上確實(shí)存在了一些問(wèn)題。我們也積極地安排人員去配合搶修、協(xié)商賠償問(wèn)題。我們上午的會(huì)議就是對(duì)下一步工作針對(duì)性地加強(qiáng)監(jiān)管?！蓖瑫r(shí)，金帥也向記者做出了‘零挖斷’的承諾，“（姚寨站）土建工程最晚在10月初完工，我們爭(zhēng)取確保‘零挖斷’?！?/p>