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2025年03月21日網(wǎng)站首頁返回舊版

全面啟動(dòng)!無錫地鐵4號線二期系統(tǒng)工程加速智能化建設(shè)

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蓄勢待發(fā)開新篇

銳意進(jìn)取啟新程

隨著信號施工項(xiàng)目的招標(biāo)完成

無錫地鐵4號線二期

軌道、信號、綜合監(jiān)控等所有系統(tǒng)工程

全面對接土建施工進(jìn)度

啟動(dòng)新線系統(tǒng)工程智能化建設(shè)

助力新一輪建設(shè)提質(zhì)提速

智能編圖增效能

讓軌交出行更便捷

“列車運(yùn)行是有固定的時(shí)刻表的,智能編圖系統(tǒng)就是要讓列車運(yùn)行時(shí)刻表更靈活,當(dāng)了解到車站候車乘客突然激增時(shí),無錫地鐵智能編圖系統(tǒng)就發(fā)揮作用,增加列車車次、縮小運(yùn)行間隔,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)輸,讓乘客感受到實(shí)實(shí)在在的快捷和舒適?!敝悄芫巿D系統(tǒng)是城市軌道交通智能行車調(diào)度體系中的核心基石,在地鐵4號線二期工程,無錫地鐵將通過全面收集軌道交通運(yùn)行中的擁堵情況、運(yùn)行時(shí)刻表等關(guān)鍵信息,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析和建模技術(shù),深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。

基于詳盡的分析結(jié)果與精準(zhǔn)的預(yù)測模型,無錫地鐵將實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)運(yùn)行圖的編制與靈活調(diào)整,并對其進(jìn)行嚴(yán)格的評估優(yōu)化及仿真驗(yàn)證,確保運(yùn)行圖能夠完美匹配客流需求與運(yùn)力配置,顯著增強(qiáng)了調(diào)度系統(tǒng)的效能與可靠性。

智能邊門優(yōu)通行

讓軌交出行更溫暖

車站邊門是進(jìn)出付費(fèi)區(qū)的特殊通道,用于服務(wù)特殊群體乘客、車站管理人員進(jìn)出付費(fèi)區(qū),使用時(shí)往往需要人工查驗(yàn)憑證。無錫地鐵積極探索智能化建設(shè),引入智能邊門概念,通過精確的人臉特征比對技術(shù),實(shí)現(xiàn)快速且無感的身份驗(yàn)證,為城市軌道交通系統(tǒng)帶來高效的管理流程與堅(jiān)實(shí)的安全屏障。

基于在地鐵4號線一期工程的成功實(shí)踐,無錫地鐵還將在二期工程項(xiàng)目中把寬通道檢票機(jī)和智能邊門相融合一體,這一創(chuàng)新設(shè)計(jì)將使得無錫地鐵更好關(guān)愛特殊群體乘客出行,通過人臉識別快速進(jìn)出付費(fèi)區(qū),有效提升運(yùn)營效率,緩解服務(wù)壓力,創(chuàng)造更加流暢與舒適的出行環(huán)境。

智能客服提服務(wù)

讓軌交出行更智慧

智能客服系統(tǒng)融合人工智能、大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的新一代乘客服務(wù)中樞。通過多維度交互終端與云端平臺聯(lián)動(dòng),無錫地鐵將在地鐵4號線二期工程實(shí)現(xiàn)客服系統(tǒng)全天候智能響應(yīng),為乘客帶來煥然一新的出行服務(wù)體驗(yàn)。

相較于傳統(tǒng)人工客服,無錫地鐵實(shí)施的智能客服將具有服務(wù)覆蓋率高、精準(zhǔn)問題解決、降低運(yùn)營成本和無障礙服務(wù)等核心優(yōu)勢,單日咨詢處理能力可達(dá)人工客服的10倍,90%以上的常見問題可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)閉環(huán)處理,人工座席需求減少70%。此外,系統(tǒng)還將支持視障乘客的語音交互與聽障乘客的文字輸入,充分滿足了包容性設(shè)計(jì)的要求,展現(xiàn)了無錫地鐵的人性化與智能化服務(wù)升級。

截至當(dāng)前,無錫地鐵建設(shè)團(tuán)隊(duì)按照澄清確認(rèn)、優(yōu)化提升、明確責(zé)任、溝通協(xié)作、后續(xù)籌劃“五大管控”要求推進(jìn)系統(tǒng)工程,梳理技術(shù)條款1.2萬條,保障近200個(gè)方案專題滿足設(shè)計(jì)要求。同時(shí)結(jié)合“既有線質(zhì)量回頭看?再提升”專項(xiàng)工作成果,建設(shè)團(tuán)隊(duì)將352類意見建議落實(shí)在設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)中,并完成信號、人防門、安防集成平臺、氣體滅火、1500V直流柜、整流機(jī)組及動(dòng)力變、400V低壓柜等7個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)工作。

接下來,無錫地鐵將強(qiáng)化安全、質(zhì)量與進(jìn)度三者有機(jī)融合,積極開展“標(biāo)準(zhǔn)落地質(zhì)量攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng),以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全力推動(dòng)新線路全專業(yè)、全系統(tǒng)的高質(zhì)量建設(shè),為市民百姓筑造一流地鐵工程。

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編輯:卓卓

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