8月26日至27日，中國道路運輸協(xié)會2022常務(wù)理事會(擴大)會議暨道路運輸后疫情時代發(fā)展高峰論壇在廣東省深圳市召開。論壇期間，召開了城市客運領(lǐng)域“企業(yè)家談發(fā)展”圓桌會議和城市客運健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展座談會。

在城市客運領(lǐng)域“企業(yè)家談發(fā)展”圓桌會議上，周建國總經(jīng)理在座談中介紹了濟南公交集團努力克服疫情影響，圍繞公交高質(zhì)量發(fā)展所做的探索和創(chuàng)新，匯總成為六個關(guān)鍵詞：

一是“公交分擔率”。客運量是企業(yè)生存的根本，濟南公交從優(yōu)存量、找增量、多元化供給創(chuàng)新三方面入手進行提升。

二是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。微觀層面聚焦營運、安全雙基工作，宏觀層面加強頂層設(shè)計，編制轉(zhuǎn)型規(guī)劃。

三是“出行即生活”。線上依托自主研發(fā)MaaS平臺實現(xiàn)出行的多元化與生活化共通，線下依托“公交家”生活服務(wù)港，將社區(qū)生活服務(wù)融入公交首末站。

四是“公交+”。為傳統(tǒng)公交三產(chǎn)輔業(yè)賦予新的生命力，將依托公交資源的民生產(chǎn)業(yè)融入出行即生活理念中。

五是“場站建設(shè)”——努力提升場站基礎(chǔ)條件，積極推進建設(shè)改造工作，如：綜合民生服務(wù)崗、軌道交通接駁站點、橋下公園式停車場等。

六是“人文公交”——通過打造“愛心車廂”品牌、增強文創(chuàng)產(chǎn)品與城市歷史文化元素融合、擴大企業(yè)文化品牌影響力等方式，提升公交軟實力。

在城市客運健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展座談會上，濟南公交集團總經(jīng)理周建國在交流中分享了 “公交+”理念、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和場站建設(shè)經(jīng)驗：

在探索“公交+”方面：“公交+”，即是對傳統(tǒng)公交三產(chǎn)輔業(yè)的革新。進入“十四五”期，濟南公交人通過系統(tǒng)性創(chuàng)新思維賦予其新的生命力?！俺鲂屑瓷睢狈?wù)理念的深入貫徹，將進一步增強乘客出行粘性。依托公交資源的民生產(chǎn)業(yè)將完全融入“出行即生活”當中，不再是輔業(yè)，而是成為主業(yè)中不可或缺的組成部分。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面：濟南公交聚焦營運、安全雙基工作，從車輛主動安全、駕駛員身心健康監(jiān)測、崗前一體化流程以及智能調(diào)度中心、大客服中心建設(shè)方面入手，一方面倒逼流程再造，另一方面加快數(shù)字化布局。此外，將于9月推出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，進一步加強頂層設(shè)計。

在場站建設(shè)方面：近年來，濟南公交搶抓機遇，建設(shè)改造場站36處，有條件的場站還建設(shè)了綜合民生服務(wù)崗。同時，努力提升場站基礎(chǔ)設(shè)施條件，使生產(chǎn)經(jīng)營面貌煥然一新。