2022年國慶假期來臨前夕，昆明市恰逢新一輪疫情來襲，全市人民在疫情、國慶的交織下度過了今年的“十一”假期。國慶假期，舉國歡慶之時(shí)，有這樣一群公交人，他們依然奮戰(zhàn)在公交服務(wù)和疫情防控一線，舍小家為大家，以堅(jiān)守告白祖國和家人，用責(zé)任書寫家國情懷，守護(hù)萬家燈火，溫暖百姓生活。他們用忙碌的身影，定格下金秋時(shí)節(jié)的動(dòng)人畫面，鐫刻下奮斗中國的美麗剪影。昆明公交集團(tuán)副總經(jīng)理馬力以只爭朝夕的態(tài)度，身體力行“一線工作法”，親自指揮調(diào)度“十一”假期期間昆明公交集團(tuán)的疫情防控、國慶保障、營運(yùn)線路優(yōu)化調(diào)整等各項(xiàng)工作。2022年“十一”假期期間昆明公交集團(tuán)共服務(wù)市民329.28萬人次，同時(shí)配合上級(jí)部門完成疫情轉(zhuǎn)運(yùn)9228人次，運(yùn)輸核酸檢測(cè)樣本2930車次，圓滿完成了2022年度的“十一”公交服務(wù)保障任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮，作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變

2022年9月25日，由于昆明市周邊的安寧市出現(xiàn)新一輪疫情，受到波及的昆明市西山區(qū)碧雞街道(含西山風(fēng)景區(qū))實(shí)行了臨時(shí)性靜態(tài)管理。昆明公交集團(tuán)果斷采取措施，自2022年9月25日12:00起，對(duì)途徑碧雞街道轄區(qū)范圍(含西山風(fēng)景區(qū))的公交線路實(shí)施包括臨時(shí)取消停靠、繞行、暫停運(yùn)營等措施在內(nèi)的動(dòng)態(tài)調(diào)整工作。

昆明公交集團(tuán)副總經(jīng)理馬力敏銳的意識(shí)到國慶節(jié)前夕來襲的新一輪疫情勢(shì)必對(duì)今年的“十一”假期造成沖擊和影響，未雨綢繆地立即安排集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營部制定并下發(fā)了《昆明公交集團(tuán)有限責(zé)任公司關(guān)于做好2022年“國慶節(jié)”期間常規(guī)線路運(yùn)力保障及疫情防控轉(zhuǎn)運(yùn)保障工作的實(shí)施方案》。方案下發(fā)前后，馬力副總經(jīng)理已多次前往各營運(yùn)分公司公交場(chǎng)站，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查及指揮疫情防控、國慶期間的公交保障等各項(xiàng)工作。

“疫情就是命令，出發(fā)就要沖刺”，2022年9月30日夜間，昆明公交集團(tuán)接上級(jí)部門指令，要求緊急運(yùn)送一批醫(yī)護(hù)人員前往安寧市支援當(dāng)?shù)乜挂吖ぷ?。馬力副總經(jīng)理親自坐鎮(zhèn)指揮，集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，半小時(shí)內(nèi)集團(tuán)公司下屬的二、三、六營運(yùn)分公司應(yīng)急保障分隊(duì)人員、車輛集結(jié)到位，在指定時(shí)間內(nèi)將緊急支援安寧市的醫(yī)護(hù)人員全員安全送達(dá)指定地點(diǎn)，圓滿完成了上級(jí)交辦的任務(wù)。

辦法在一線研究，措施在一線落實(shí)

既要埋頭工作，也要抬頭看天，時(shí)刻傾聽市民的聲音是昆明公交集團(tuán)踐行“市民有需求，公交即響應(yīng)”工作法的基本原則。為進(jìn)一步提升公交服務(wù)品質(zhì)，方便市民出行，增加公交吸引力，昆明公交集團(tuán)根據(jù)客流實(shí)際及OD分析，擬在我市“三橫三縱三環(huán)六放射”城市客流主干道上，打造一批“精品公交線路”。10月6日，馬力副總經(jīng)理召集各相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)干部召開了“昆明公交集團(tuán)線網(wǎng)優(yōu)化工作部署暨精品公交線路開行專題會(huì)議”推進(jìn)落實(shí)該項(xiàng)工作，首批六條精品公交線路將于10月中旬正式開行。

問題在一線解決，矛盾在一線化解

疫情防控常態(tài)化三年早已改變了相當(dāng)比例市民的出行習(xí)慣，面對(duì)日益惡劣的外部經(jīng)營環(huán)境，昆明公交不可避免的受到了嚴(yán)重沖擊，客運(yùn)量下降嚴(yán)重。在馬力副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，昆明公交自2020年推出社區(qū)巴士服務(wù)，至今已開行32條社區(qū)巴士，日均服務(wù)2萬名社區(qū)群眾;2021年上半年推出合乘公交服務(wù)，日均服務(wù)乘客約4千人，日均創(chuàng)收3萬余元;2021年下半年推出校園公交專線服務(wù)，至今已開行校園公交專線432條，為全市250所學(xué)校近2萬名師生提供上下學(xué)出行服務(wù);2022年重點(diǎn)圍繞軌道成網(wǎng)后，按照“三橫三縱三環(huán)六放射”城市客流主干道重構(gòu)公交線網(wǎng)布局。

能力在一線提升，功夫在一線檢驗(yàn)

為認(rèn)真做好各線路營運(yùn)組織工作，形成營運(yùn)組織巡查、檢查的長效工作機(jī)制，自2021年7月起，昆明公交集團(tuán)形成了每周六、周日的常態(tài)化營運(yùn)組織巡查、檢查工作機(jī)制。每到周末，馬力副總經(jīng)理都會(huì)親自帶隊(duì)集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營部、安全服務(wù)部等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人，對(duì)集團(tuán)公司下屬各公司的營運(yùn)線路進(jìn)行常態(tài)化路檢路查，重點(diǎn)對(duì)各公司線路的疫情防控、營運(yùn)組織、車輛串行、車容車貌、安全行車等相關(guān)工作進(jìn)行隨機(jī)抽查。今年國慶節(jié)期間，馬力副經(jīng)理照常帶隊(duì)集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營部、安全服務(wù)部值守干部對(duì)各公司場(chǎng)站和營運(yùn)線路進(jìn)行了隨機(jī)抽查，一是檢驗(yàn)各公司節(jié)假日期間的工作開展情況，二是慰問一線員工。

經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)，典型在一線推廣

“從群眾中來，到群眾中去”是我黨的光榮傳統(tǒng)，馬力副總經(jīng)理有一雙善于發(fā)現(xiàn)問題和工作亮點(diǎn)的眼睛。他用實(shí)際行動(dòng)深刻詮釋了“一線工作法”的精髓，無論工作日、節(jié)假日或是晴天、雨天，他總喜歡親自到車隊(duì)去，到群眾反映問題最多的地方去，用雙腳丈量走過的路，用心傾聽市民和一線員工心聲，帶著思考去，帶著問題回來，帶著答案回答各級(jí)關(guān)切，典型的問題作為案例反復(fù)分析，優(yōu)秀的工作方法在一線全面推廣。

下一步，昆明公交集團(tuán)將繼續(xù)做好本職工作，盡快推出首批六條精品公交線路，獻(xiàn)禮黨的二十大，服務(wù)好昆明市民。