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廣東高速公路服務(wù)熱線改為96533

2022年11月11日 08:37 | 來(lái)源： 中國(guó)交通報(bào) · 閱讀量： 1,946
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近日，廣東交通集團(tuán)發(fā)布消息稱，即日起原廣東高速公路服務(wù)熱線96998停止服務(wù)，相關(guān)話務(wù)并入96533服務(wù)熱線。

此前，96998服務(wù)熱線主要為省內(nèi)高速通行的用戶提供路況查詢與報(bào)料、拯救和投訴等服務(wù)，96533客服熱線則主要為用戶提供粵通卡ETC發(fā)行、業(yè)務(wù)咨詢辦理及投訴建議等出行服務(wù)。2022年11月6日起，96533服務(wù)熱線統(tǒng)一為廣東省高速公路出行的車主提供車輛救援、路況查詢以及全省高速公路服務(wù)投訴、ETC咨詢辦理投訴等出行服務(wù)。

據(jù)了解，用戶在需要高速公路車輛救援服務(wù)時(shí)，除了可撥打96533轉(zhuǎn)2救援服務(wù)熱線外，還可以使用“粵運(yùn)高速拖車”小程序發(fā)起“一鍵救援”，通過(guò)精準(zhǔn)定位需救援車輛位置，及時(shí)獲知救援人員和車輛動(dòng)態(tài)信息，給廣東省內(nèi)廣大用戶高速出行帶來(lái)新的服務(wù)體驗(yàn)。

編輯：同同

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