“五一”假期期間，多地游客齊聚濟南、共賞泉城美景，探親、出游等客流持續(xù)走高，作為服務(wù)市民乘客出行的重要交通方式，濟南地鐵多措并舉，精心組織，假期期間線網(wǎng)列車運行安全平穩(wěn)，客運組織秩序井然，市民乘客出行安全順暢。

熱情似火的“五一”小長假，乘客出游的熱情持續(xù)高漲，加之濟南“麥田音樂節(jié)”的熱潮，地鐵客流量出現(xiàn)大幅增長。假期期間，全線網(wǎng)累計運送乘客228.49萬人次，開行列車5173列次，行駛13.68萬列公里，地鐵運行安全平穩(wěn)有序。

各車站提前制定客流引導(dǎo)、服務(wù)保障、應(yīng)急處置等工作措施，全力為乘客提供好信息咨詢、購票指引、重點幫扶、失物招領(lǐng)等貼心服務(wù)，愛心藥箱、泉馨百寶箱等便民服務(wù)持續(xù)在線，盡最大可能地為乘客提供優(yōu)質(zhì)的地鐵出行服務(wù)。

為進一步做好客運服務(wù)保障工作，濟南地鐵結(jié)合“五一”假期及“麥田音樂節(jié)”期間乘客出行需求，提前制定保障方案，通過高效指揮聯(lián)控、縮短行車間隔、精準(zhǔn)匹配客流、增加上線列車、延長運營時間等措施，提升線網(wǎng)運輸能力，全力保障市民乘客便捷高效出行。