春去夏來(lái)，萬(wàn)物并秀，上海正式“重啟”。2022年6月1日零時(shí)起，上海全面實(shí)施疫情防控常態(tài)化管理，全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。作為國(guó)內(nèi)最大的經(jīng)濟(jì)中心城市和國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)的“戰(zhàn)略鏈接”，上海連接著長(zhǎng)三角，連接著中國(guó)，也連接著世界。它的重新開(kāi)放，將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

百業(yè)復(fù)蘇，交通運(yùn)輸是“先行軍”。為保障上海及周邊地區(qū)交通的安全暢通，宇通客車(chē)上海中心站跑出復(fù)蘇“第一棒”，策劃開(kāi)展了“2022年滬蘇服務(wù)分公司疫情防控和運(yùn)營(yíng)恢復(fù)關(guān)懷活動(dòng)”，全面助力上海，江蘇蘇州、南京、徐州等地區(qū)快速?gòu)?fù)運(yùn)，充分彰顯了客車(chē)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)是保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，而復(fù)運(yùn)則是提高經(jīng)濟(jì)“免疫力”的重要支撐。為助力上海打贏經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和重振的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，宇通客車(chē)駐上海人員迅速投身其中，多措并舉為復(fù)工復(fù)產(chǎn)按下“快進(jìn)鍵”。

事實(shí)上，從客戶角度出發(fā)，想用戶之所想，急用戶之所急，是宇通客車(chē)一以貫之的思維。即便在上海疫情最嚴(yán)峻的時(shí)刻，宇通客車(chē)的服務(wù)工作也從未間斷。雖然疫情期間服務(wù)人員需居家隔離，不能出門(mén)，但他們依然通過(guò)線上辦公的方式，確保了參與疫情防控救援的所有宇通車(chē)輛正常運(yùn)行。

為確保其他停放車(chē)輛能保持良好狀態(tài)，宇通客車(chē)還細(xì)心地為客戶準(zhǔn)備了《新能源車(chē)輛停運(yùn)期間的保養(yǎng)提醒》《傳統(tǒng)車(chē)輛停運(yùn)期間的保養(yǎng)提醒》《車(chē)輛日常消毒殺菌提醒》等實(shí)施細(xì)則，以更全面、更貼心、更尊崇的個(gè)性化服務(wù)，讓每輛宇通客車(chē)在全生命周期內(nèi)得到全面呵護(hù)，使得車(chē)輛在疫情結(jié)束后很快能恢復(fù)營(yíng)運(yùn)。

在車(chē)輛即將恢復(fù)運(yùn)營(yíng)之前，宇通客車(chē)服務(wù)人員又通過(guò)上門(mén)或打電話的方式拜訪客戶，對(duì)客戶進(jìn)行主動(dòng)關(guān)懷，并提前協(xié)調(diào)專用服務(wù)車(chē)、服務(wù)站維修人員、工具、配件、防疫物資等，為上門(mén)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)做好充足準(zhǔn)備，同時(shí)協(xié)助客戶對(duì)車(chē)輛開(kāi)展了消毒和安全檢查，大大提升了客戶滿意度。

通過(guò)宇通客車(chē)駐上海人員的全面動(dòng)員和緊急行動(dòng)，目前上海及蘇州等地的宇通客車(chē)已陸續(xù)恢復(fù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。宇通客車(chē)再次不負(fù)信賴，用自己的方式為抗擊疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)貢獻(xiàn)了“宇通力量”。

未來(lái)，上海將以更堅(jiān)定的步伐奮勇前行。而宇通客車(chē)將繼續(xù)牢記使命，助力更多地區(qū)書(shū)寫(xiě)“防疫+復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的雙贏答卷。