北京市地鐵運營有限公司是北京市屬大型國有獨資公司，是國內(nèi)最早成立的城市軌道交通運營企業(yè)。截至2023年初，北京市共運營27條線路，總運營里程800余公里，其中北京地鐵公司共運營17條線路，總運營里程達到548公里，最高年客運量32億人次，為緩解北京交通擁堵、提高綠色出行比例做出了巨大貢獻。在 2020 年度國際地鐵協(xié)會(CoMET)對標中，北京地鐵公司綜合成績排名第一。

根據(jù)公司發(fā)展，現(xiàn)面向2024、2025屆畢業(yè)生，為北京地鐵公司運營三分公司定向招聘客運專業(yè)站務(wù)員崗位。北京地鐵公司運營三分公司所轄線路為2號線、8號線、10號線、13號線。

招聘崗位：站務(wù)員崗

招聘人數(shù)：150人

崗位職責

實行綜合計算工時制，白夜倒班，負責票、卡的發(fā)售及管理，相關(guān)設(shè)備設(shè)施監(jiān)督管理，提供乘客問詢服務(wù)，引導(dǎo)乘客進出站，維護站臺(或換乘通道)秩序，監(jiān)控電動列車、屏蔽門等設(shè)備運行狀況，電動列車回庫清人，車門故障的應(yīng)急處置等工作。

具體職責如下：

1. 認真執(zhí)行上級及站區(qū)/站務(wù)中心的指示精神、工作要求。

2. 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和作業(yè)標準。

3. 負責車票的發(fā)售與補票工作。

4. 負責IC卡的銷售、充值和退卡工作。

5. 掌握AFC售、檢票設(shè)備的運行狀態(tài)。

6. 引導(dǎo)乘客合理使用AFC設(shè)備。維護進、出站秩序，監(jiān)督乘客刷卡，防止跑漏票。

7. 維護解答乘客問詢，處理有關(guān)服務(wù)事宜，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8. 準確及時上報各類票務(wù)信息。認真填寫票務(wù)臺賬。

9. 負責站臺(或換乘通道)的值守。

10. 負責站臺(或換乘通道)值守，組織乘客安全乘降，維護站臺(或換乘通道)秩序。

11. 負責監(jiān)視列車運行狀態(tài)，并做好站臺屏蔽門、電動列車車門的監(jiān)護，遇屏蔽門、電

動列車車門故障時，按相關(guān)規(guī)定快速處理并做好監(jiān)護工作。

12. 負責做好乘客乘車、換乘安全宣傳、疏導(dǎo)工作。

13. 負責站臺(或換乘通道)的巡視，發(fā)現(xiàn)可疑物品、可疑人員及時匯報并協(xié)助處置。

14. 負責列車回庫在站清人作業(yè)。

15. 遇特殊情況及時向值班站長匯報，執(zhí)行值班站長指令，做好應(yīng)急處置各項工作。

16. 服從值班站長現(xiàn)場管理。

17. 履行車站突發(fā)事件的處置職責。

18. 負責落實突發(fā)公共安全事件管理，落實各項預(yù)防措施，組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救助等工作。

19. 負責站區(qū)治安保衛(wèi)、聯(lián)防聯(lián)控相關(guān)工作。

20. 負責職責范圍內(nèi)監(jiān)管設(shè)備故障的登記、報修工作。

21. 負責做好職責范圍內(nèi)相關(guān)記錄的填報、確認工作。

招聘條件

1.年齡：18周歲至25周歲及以下;(注：崗位特殊，有年齡限制)

2.戶籍不限(無法解決落戶需求)，住宿自理;

3.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，2024年、2025年應(yīng)屆畢業(yè)生;

4.所學(xué)專業(yè)：工科類相關(guān)專業(yè)均可;

5.身體條件：身體健康，五官端正，口齒清晰，講標準普通話，語言表達能力強，形象氣質(zhì)佳。無慢性病，無殘疾及精神病史，無口吃，無紋身、非色盲、非色弱，雙眼矯正視力1.0以上(含1.0);男性：身高1.70米以上;女性：身高1.60以上，體態(tài)勻稱。

6.具有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，遵紀守法，無不良記錄;責任感強，善于溝通合作與執(zhí)行;心理素質(zhì)好，能夠承擔工作壓力;

7.服務(wù)意識、注意力、判斷力、反應(yīng)力、分析表達力、情緒控制力良好，并具備一定的計算機操作能力;

8.熱愛地鐵工作，服從工作安排，能適應(yīng)輪班制工作需要。

9.條件優(yōu)秀者可適當放寬。

報名方式

簡歷投遞郵箱：shiwenjing0574@bjsubway.com

招聘流程

資格審核→綜合測評(面試、筆試、心理測評)→政審、背景調(diào)查、體檢→定向培養(yǎng)→取得相關(guān)資格證書，達到上崗條件→錄用簽約(具體時間另行通知)。

福利待遇

定向培養(yǎng)人員如期取得畢業(yè)證書后，通過定向培養(yǎng)，培訓(xùn)合格，并取得相關(guān)資格證書，達到上崗條件者，運營三分公司將與其簽訂正式勞動合同，薪酬待遇執(zhí)行運營三分公司現(xiàn)行標準，崗位工資+績效工資+專項獎勵+各項津補貼;享有六險二金(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金、企業(yè)年金)，帶薪年假、育兒假、獨生子女陪護假、探親假、免費體檢、免費交通、生日福利、工作餐、勞動保護、工會互助等福利待等。

特別聲明

公司在招聘過程中不收取報名費、中介費、手續(xù)費、資料費等任何費用。對應(yīng)聘者因虛假招聘造成的損失，我公司不承擔任何責任。對于發(fā)布虛假招聘信息的個人或機構(gòu)，我公司保留追究法律責任的權(quán)利。